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Como agilizar o suporte

Inclua uma descrição curta do que estava tentando fazer e em qual etapa ocorreu a dúvida. Quando houver um projeto ou perfil relacionado, informe apenas sua identificação dentro do sistema. Imagens da tela podem ajudar, desde que não exponham senhas, dados de cartão ou outras informações sensíveis.

  • Informe o e-mail da conta, sem enviar a senha.
  • Indique o tipo de perfil ou funcionalidade.
  • Descreva a mensagem exibida na tela.
  • Para pagamentos, envie o identificador da transação, nunca os dados do cartão.

Dúvidas antes de começar?

Consulte as perguntas frequentes e a explicação de como funciona. Muitos pontos sobre prévia, créditos e responsabilidade técnica já estão detalhados nessas páginas.

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